Áttekinthető, választ ad a felmerülő, leggyakoribb kérdésekre és minden elemével az eladásra fókuszál. Ezek egy hatékony landolóoldal legfontosabb tulajdonságai - derült ki az Üzletrész ügyfélrendezvényén.
„Érdemes kevesebbet markolni, hiszen a tapasztalatok szerint sok honlap túlvállalja magát, így pont az ügyfelet érdeklő információt nehéz rajtuk megtalálni” – emelte ki Pogátsnik László, az Origo kkv-üzletágának kampánymenedzsere a hatékony landolóoldalakról (landing page) tartott előadásában. A rendezvényt csütörtök este tartották a Telekom székházában.
A szakember szerint egy jól összerakott oldal kilenc alapelemből áll, és három alapvető kritériumnak felel meg. A kritériumok: legyen áttekinthető, adjon választ a legáltalánosabb kérdésekre, és minden eleme az eladásra legyen optimalizálva.
„Mindenhonnan reklámok ömlenek ránk, egyetlen ügyfél sem fog kibogarászni egy túlságosan összetett ajánlatot” – mondja Pogátsnik László, aki szerint az áttekinthetőség fontos eleme, hogy ne csak maga az ajánlat, de az is azonnal érthető legyen, hogy a látogatónak mit kell tennie, hogy vásárolhasson.
Fontos ezen kívül, hogy az oldal ne hagyjon megválaszolatlanul alapvető kérdéseket. „Érdemes végiggondolni, hogy melyek azok a kérdések, amikkel leggyakrabban felhívnak minket, és az ezekre adott válaszokat rögtön a honlapon elérhetővé tenni” – magyarázza a szakember. Néhány általános esetben ezek a garanciára, a házhoz szállításra vagy a bankkártyás fizetésre vonatkoznak, de természetesen minden termék és szolgáltatás esetében különbözőek lehetnek.
A harmadik kritérium, hogy a honlap minden eleme az eladásra legyen kihegyezve. „Ne hagyjuk művészkedni a grafikust, nem múzeumba készül a honlapunk. Az egyetlen cél, hogy minél többet értékesítsünk”.
Az optimalizálás módja pedig, hogy a honlapot minél előbb élesítsük ki, majd valós vásárlókon teszteljük. Ha nem vagyunk biztosak benne, hogy egy gomb a jobb felső vagy a bal alsó sarokban teljesít jobban, akkor készítsünk két verziót, és nézzük meg, melyik esetben kattintanak rá többen.
Amennyiben sikerül a honlap minden elemét ehhez hasonló tesztekkel próbára tennünk, biztosak lehetünk benne, hogy a konverzió optimális lesz.
Pogátsnik László egy drótvázzal is szemléltette, hogy melyek egy optimális landolóoldal szükséges alapelemei.
A szakember szerint:
Kell egy fejléc, mely szorosan kapcsolódik a hirdetéshez.
Szükség van egy informatív címsorra, rövid, de informatív szöveggel. Ennek a címsornak azt kell elérnie, hogy a látogató tovább olvasson.
Magának a szövegnek minél rövidebbnek, és könnyen érthetőnek kell lennie.
Szükség van bizalomnövelő elemekre. Itt egyaránt jó megoldás lehet, ha felhasználói visszajelzéseket, a termékünk által nyert díjakat, vagy akár a termékre nyújtott garanciát emeljük ki.
A látogatót cselekvésre kell ösztönöznünk. Ez kicsit agresszívnek tűnhet, de lényeges eleme az optimális konverziónak. „El kell mondani az embereknek, hogy mi az, amit csináljanak, és az a félelmetes, hogy ha elmondjuk nekik, akkor meg is fogják csinálni” – fogalmaz Pogátsnik László.
A honlap egyik legfontosabb eleme a gomb. Ennek megtervezéséhez vannak különösen figyelemfelkeltő színkombinációk, például a piros-fehér, a citromsárga-fekete vagy a kék-fehér. Ez utóbbi egyébként a bizalmat is növeli.
Fontos, hogy kevés lehetőség legyen az elnavigálásra. Ne rakjuk tehát tele az oldalt kifelé mutató linkekkel. Ha a szájtunk többi részén van menüsor, akkor érdemes megfontolni, hogy a landolóoldalon ez ne szerepeljen.
Kell egy szöveget illusztráló videó vagy kép. Ha videót használunk, azt érdemes úgy beállítani, hogy magától elinduljon. Bár ez kicsit agresszívnek tűnhet, Pogátsnik szerint az emberek mára hozzászoktak a multimédiás élményekhez, és nem biztos, hogy az olvasás magában leköti őket.
Végül pedig az is fontos, hogy minél kevesebbet, vagy lehetőség szerint egyáltalán ne kelljen görgetni az oldalon.
